หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์

ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์

หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการพิมพ์ พิมพ์หน้ากระดาษสำหรับการทดสอบก่อน หากการพิมพ์ออกมาดี ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เฟซ และลองพิมพ์เอกสารอื่น หากการพิมพ์หรือหน้ากระดาษสำหรับการทดสอบการพิมพ์จากเครื่องพิมพ์มีปัญหาด้านคุณภาพ ให้ดูตัวอย่างการพิมพ์ที่มีคุณภาพต่ำในตารางแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ

ข้อควรจำ
การใช้งานวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของฟูจิ ซีร็อกซ์ อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการพิมพ์ ประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ หรือความเชื่อถือได้ในการทำงานของเครื่อง
  1. เพื่อให้ได้คุณภาพการพิมพ์ที่ดีที่สุด แนะนำให้ใช้สื่อการพิมพ์ที่แนะนำ ตรวจสอบว่าคุณใช้กระดาษที่มีคุณภาพตามข้อกำหนดของเรา
  2. ตรวจสอบว่าตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
ตัวอย่างคุณภาพการพิมพ์ไม่ได้มาตรฐาน คำแนะนำ
เลือน
  • หากเครื่องบ่งชี้สถานะเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่

  • ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพต่างๆ เช่นความชื้นสูง อุณหภูมิสูง และสิ่งอื่นๆ อาจทำให้การพิมพ์เลือนลางเช่นนี้ได้

  • หากทั้งหน้าพิมพ์จาง โหมดประหยัดผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเปิดอยู่ ปิดโหมดประหยัดผงหมึก (โทนเนอร์) ในเมนูการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ทำความสะอาดสายโคโรนาของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

สีเทา
  • ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิสูง อาจเพิ่มเฉดสีพื้นหลังได้

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

ภาพซ้อน
  • ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิต่ำ อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์นี้
  • เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  • เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองที่อยู่ด้านในฝาปิดด้านหลังอยู่ในตำแหน่งชี้ขึ้น ดึงคันโยกสีเขียวขึ้นจนสุด
  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

  • เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน

    ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์

รอยผงหมึก (โทนเนอร์)
  • ทำความสะอาดสายโคโรนาที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

  • ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน

    ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์

การพิมพ์กลวง
  • เลือกโหมด กระดาษหนา ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ หรือใช้กระดาษที่บางกว่ากระดาษที่กำลังใช้อยู่

  • เลือก Thick Paper (กระดาษหนา) ในเมนูการตั้งค่า Media Type (ประเภทสื่อ) ของเครื่อง

  • ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นสูงอาจทำให้เกิดสีค่อยๆเลือน

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

สีดำทั้งหมด
  • ทำความสะอาดสายโคโรนาภายในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการเลื่อนจุดตั้งระยะสีเขียว

    ตรวจสอบว่าคุณได้นำจุดตั้งระยะสีเขียวกลับคือสู่ตำแหน่งเดิม ()

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

เส้นสีขาวพาดขวางบนหน้า
  • เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  • เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า

  • ปัญหาอาจจะหายไปได้เอง พิมพ์หน้าเปล่าหลายๆ หน้าเพื่อแก้ปัญหา โดยเฉพาะหากเครื่องพิมพ์ไม่ได้ใช้นานมาเป็นเวลานาน

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

หน้ากระดาษมีเส้นตามแนวยขวาง
  • ทำความสะอาดสายโคโรนาของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

เส้น แถบ หรือลายสีขาวตามแนวขวางหน้ากระดาษ
  • ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิสูง อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์นี้

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากพิมพ์ไปสองสามหน้า ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

จุดสีขาวบนตัวอักษรและภาพสีดำเป็นระยะห่าง 94 มม.

จุดสีดำที่ระยะห่าง 94 มม.

  • ทำสำเนากระดาษเปล่าสีขาว 10-15 ชุด หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากพิมพ์หน้าว่างแล้วจำนวนหนึ่ง อาจมีวัตถุแปลกปลอม เช่น กาวจากฉลากติดอยู่ที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

รอยผงหมึก (โทนเนอร์) สีดำในแนวขวางหน้ากระดาษ
  • หากคุณใช้กระดาษฉลากสำหรับเครื่องพิมพ์แบบเลเซอร์ กาวจากกระดาษฉลากอาจติดอยู่ที่ผิวหน้าของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • หากคุณใช้กระดาษที่มีคลิปหนีบกระดาษหรือลวดเย็บกระดาษ ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหาย

  • หากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่เปิดใช้แล้วถูกแสงอาทิตย์ (หรือแสงในห้องเป็นเวลานาน) โดยตรง ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหาย

  • ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

เส้นสีดำพาดตลอดหน้า

หน้าที่พิมพ์มีรอยเปื้อนผงหมึก (โทนเนอร์) พาดตลอดหน้า

  • ทำความสะอาดสายโคโรนาภายในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการเลื่อนจุดตั้งระยะสีเขียว

    ตรวจสอบว่าคุณได้นำจุดตั้งระยะสีเขียวกลับคือสู่ตำแหน่งเดิม ()

  • ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

  • ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน

    ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์

เส้นสีขาวพาดตลอดหน้า
  • ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอม เช่น กระดาษฉีกขาด กระดาษกาวหรือฝุ่นอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์และโดยรอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

  • ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

  • ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้

    เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

ภาพเอียง
  • ตรวจสอบว่ากระดาษหรือสื่อการพิมพ์อื่นๆ ได้บรรจุลงอย่างถูกต้องในถาดกระดาษและแคร่ปรับกระดาษไม่ได้แน่นหรือหลวมเกินไปกับกองกระดาษ

  • ปรับแคร่ปรับกระดาษให้ถูกต้อง
  • ถาดรองรับกระดาษอาจเต็มเกินไป
  • ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ
  • ตรวจสอบวัตถุหลุดหลวมเช่น กระดาษที่ฉีกขาดภายในเครื่องพิมพ์
  • (สำหรับรุ่นที่มีการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ)

    หากมีปัญหาระหว่างการพิมพ์ 2 ด้าน ตรวจสอบกระดาษที่ฉีกขาดในถาดรองรับกระดาษ 2 ด้าน ตรวจดูว่าถาดใส่กระดาษ 2 ด้านได้สอดเข้าไปเต็มที่และฝาหลังปิดสนิท

ม้วนหรือเป็นคลื่น
  • ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ อุณหภูมิสูงหรือความชื้นสูงจะทำให้กระดาษม้วนงอ

  • หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องเป็นประจำ กระดาษอาจอยู่ในถาดใส่กระดาษเป็นเวลานานเกินไป ให้พลิกกลับปึกกระดาษในถาดใส่กระดาษ นอกจากนี้ คลี่ปึกกระดาษและหมุนกระดาษ 180˚ ในถาดใส่กระดาษ

  • เปิดฝาครอบด้านหลัง (ถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า) เพื่อให้หน้ากระดาษที่พิมพ์ออกทางถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า

  • เลือกโหมด ลดการม้วนของกระดาษ ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์มื่อคุณไม่ได้ใช้สื่อการพิมพ์ที่แนะนำ

รอยยับหรือย่น
  • ตรวจดูว่าใส่กระดาษถูกต้อง
  • ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ
  • พลิกปึกกระดาษในถาดหรือหมุนกระดาษกลับข้าง 180° ในถาดใส่กระดาษ

หมึกไม่ติดกระดาษ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองที่อยู่ด้านในฝาปิดด้านหลังอยู่ในตำแหน่งชี้ขึ้น ดึงคันโยกสีเขียวขึ้นจนสุด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ในไดรเวอร์ตรงกับชนิดของกระดาษที่คุณกำลังใช้งาน
  • เลือกโหมด การปรับปรุงการเกาะติดของผงหมึก ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

    หากตัวเลือกนี้ไม่ช่วยปรับปรุงให้ดีขึ้นในระดับที่เพียงพอ เปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน ชนิดกระดาษ ไปที่การตั้งค่ากระดาษชนิดหนา หากคุณพิมพ์ซองจนหมาย ให้เลือก ซองชนิดหนา ในการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์

รอยยับบนซองจดหมาย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองอันภายในฝาครอบด้านหลังถูกดึงลงไปยังตำแหน่งซองจดหมาย เมื่อคุณพิมพ์ซองจดหมาย หลังจากคุณพิมพ์เสร็จ ให้นำคันโยกกลับคืนสู่ตำแหน่งเริ่มต้น ดึงคันโยกขึ้นจนสุด
  • ตรวจดูว่าซองจดหมายได้รับการพิมพ์ขณะที่ฝาหลัง (ถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า) เปิดอยู่

  • ตรวจดูว่าซองจดหมายถูกป้อนจากถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์

กลับสู่ด้านบน