Halaman Utama > Solusi > Masalah Pencetakan
Kesulitan | Saran |
---|
Tidak ada hasil cetakan | Pastikan driver printer yang benar sudah diinstal dan dipilih. |
Periksa untuk mengetahui apakah Status Monitor atau panel kontrol mesin menampilkan status kesalahan. |
Periksa apakah mesin sudah online:
|
Pastikan mesin tidak di mode Daya Mati. Jika mesin berada di mode Daya Mati, tekan dan tahan |
Mesin tidak mencetak atau berhenti mencetak. | Tekan dan tahan Go (Tuju) selama sekitar dua detik. Mesin akan membatalkan pekerjaan cetak dan menghapusnya dari memori. Cetakan yang dikeluarkan mungkin tidak lengkap. Kirim ulang data cetakan. |
Header atau footer muncul saat dokumen ditampilkan di layar tetapi tidak muncul saat dokumen dicetak. | Terdapat area yang tidak dapat dicetak pada bagian atas dan bawah halaman. Sesuaikan margin atas dan bawah pada dokumen Anda untuk mengakomodasinya. |
Mesin mencetak secara tak terduga atau mencetak secara sia-sia. | Tekan dan tahan Go (Tuju) selama sekitar dua detik untuk membatalkan pekerjaan cetak saat ini. |
Periksa pengaturan pada aplikasi Anda untuk memastikan pengaturan tersebut diatur untuk bekerja dengan mesin Anda. |
Mesin mencetak beberapa halaman pertama dengan benar, lalu teks di beberapa halaman hilang. | Periksa pengaturan pada aplikasi Anda untuk memastikan pengaturan tersebut diatur untuk bekerja dengan mesin Anda. |
Komputer Anda tidak mengenali sinyal penuh buffer input mesin. Pastikan Anda menyambungkan kabel antarmuka dengan benar. |
Mesin tidak mencetak pada kedua sisi kertas meskipun pengaturan driver printer adalah pencetakan 2 sisi. | Periksa pengaturan ukuran kertas pada driver printer. Anda harus memilih kertas A4 yang beratnya 60 hingga 105 g/m2. |
Kecepatan pencetakan terlalu lambat. | Coba ubah pengaturan driver printer. Resolusi yang paling tinggi memerlukan waktu pemrosesan, pengiriman, dan pencetakan data yang lebih lama. |
Mesin tidak mengumpankan kertas. | Jika terdapat kertas di dalam baki kertas, pastikan posisi kertas tersebut lurus. Jika melengkung, luruskan kertas. Terkadang tips ini berguna, yaitu keluarkan kertas, balik tumpukan, dan masukkan tumpukan kembali ke baki kertas. |
Kurangi jumlah kertas pada baki kertas, lalu coba lagi. |
Pastikan Manual tidak dipilih untuk Sumber Kertas di driver printer. |
Bersihkan roller pengambilan kertas. |
Mesin tidak mengumpankan kertas dari Slot umpan manual. | Gunakan kedua tangan untuk mendorong selembar kertas dengan kencang ke dalam slot umpan manual sampai tepi atas kertas menekan roller pengumpan kertas. Tekan terus kertas pada roller sampai mesin mengambil kertas dan menariknya lebih jauh. Letakkan hanya selembar kertas pada slot umpan manual. Pastikan Manual dipilih untuk Sumber Kertas di driver printer. |
Mesin tidak mengumpankan amplop. | Muat satu amplop satu per satu pada slot umpan manual. Aplikasi Anda harus diatur untuk mencetak sesuai ukuran amplop yang Anda gunakan. Pengaturan ini biasanya dilakukan di menu Pengaturan Halaman atau Pengaturan Dokumen pada aplikasi Anda. |
Kembali ke atas