Trang chủ > Khắc phục sự cố > Vấn đề về mạng > Máy Fuji Xerox của tôi không thể in qua mạng.

Máy Fuji Xerox của tôi không thể in qua mạng.

Model:DocuPrint P225 d / DocuPrint P265 dw
Nguyên nhân Hành động Giao diện
Phần mềm bảo mật của bạn chặn máy của bạn truy cập vào mạng.

Một số phần mềm bảo mật có thể chặn truy cập mà không hiển thị hộp thoại thông báo bảo mật ngay cả sau khi đã cài đặt thành công.

Để cho phép truy cập, xem hướng dẫn dành cho phần mềm bảo mật của bạn hoặc hỏi nhà sản xuất phần mềm.

Có dây/Không dây
Máy Fuji Xerox của bạn không được được gán địa chỉ IP có sẵn.
  • Xác nhận địa chỉ IP và Mặt nạ mạng con.

    Xác nhận rằng cả địa chỉ IP và Mặt nạ mạng con của máy tính và máy Fuji Xerox của bạn là chính xác và nằm trên cùng một mạng.

    Để biết thêm thông tin về cách xác nhận địa chỉ IP và Mặt nạ mạng con, hỏi người quản trị mạng của bạn.

Có dây/Không dây
Công việc in thất bại vẫn còn nằm trong hàng đợi in của máy tính của bạn.
  • Nếu công việc in thất bại vẫn còn nằm trong hàng đợi in của máy tính của bạn, xóa công việc đó.
  • Nếu không, bấm đúp vào biểu tượng máy in trong thư mục sau và hủy bỏ tất cả các tài liệu:
    • (Windows Server® 2003)

      Bấm Start (Bắt đầu) > Printers and Faxes (Máy in và fax).

    • (Windows Vista®)

      Bấm (Start) ((Bắt đầu)) > Control Panel (Bảng điều khiển) > Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh) > Printers (Máy in).

    • (Windows® 7)

      Bấm (Bắt đầu) > Thiết bị và Máy in > Máy in và Fax. Bấm chuột phải vào máy Fuji Xerox của bạn và chọn Xem đang in gì.

    • (Windows® 8)

      Di chuyển chuột đến góc dưới bên phải của màn hình desktop. Khi thanh menu xuất hiện, bấm Thiết đặt > Pa-nen Điều khiển. Trong nhóm Phần cứng và Âm thanh, bấm Xem thiết bị và máy in > Máy in.

    • (Windows Server® 2008)

      Bấm Bắt đầu > Pa-nen Điều khiển > Máy in.

    • (Windows Server® 2012)

      Di chuyển chuột đến góc dưới bên phải của màn hình desktop. Khi thanh menu xuất hiện, bấm Thiết đặt > Pa-nen Điều khiển. Trong nhóm Phần cứng, bấm Xem thiết bị và máy in > Máy in.

    • (Đối với Windows Server® 2012 R2)

      Bấm Control Panel trên màn hình Start. Trong nhóm Hardware, bấm Xem thiết bị và máy in. Bấm chuột phải vào máy Fuji Xerox của bạn và chọn See what's printing.

    • OS X v10.7.5, 10.8.x

      Bấm System Preferences (Tùy chọn hệ thống) > Print & Scan (In & quét).

    • OS X v10.9.x

      Bấm System Preferences (Tùy chọn hệ thống) > Printer & Scanner (Máy in & máy quét).

Có dây/Không dây
Máy Fuji Xerox của bạn không được kết nối với mạng không dây.

In Báo cáo WLAN để kiểm tra mã lỗi trên báo cáo đã in.

Không dây

Nếu bạn đã kiểm tra và thử tất cả các cách trên nhưng máy Fuji Xerox của bạn vẫn không thể in, gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Quay về trang đầu