ถ้าแผงควบคุมของเครื่องหรือ Status Monitor แสดงกระดาษติดในถาดใส่กระดาษ ให้ทำขั้นตอนดังต่อไปนี้
ดึงถาดใส่กระดาษแยกออกจากเครื่อง ดึงกระดาษที่ติดออกช้าๆ การดึงกระดาษที่ติดลงด้านล่างด้วยมือสองข้างจะช่วยให้คุณหยิบกระดาษออกได้ง่ายขึ้น
คลี่ปึกกระดาษเพื่อป้องกันไม่ให้กระดาษติดอีก และเลื่อนแคร่ปรับกระดาษให้พอดีกับขนาดกระดาษ ตรวจสอบว่ากระดาษอยู่ต่ำกว่าเครื่องหมายแสดงจำนวนกระดาษสูงสุด (
) เสียบถาดใส่กระดาษกลับเข้าในเครื่องให้แน่น