หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปัญหาการพิมพ์
ปัญหา | คำแนะนำ |
---|
ไม่มีเอกสารที่พิมพ์ออกมา | ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งและเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง |
ตรวจดู status monitor หรือแผงควบคุมของเครื่องว่ามีการแสดงสภานะข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่ |
ตรวจสอบว่าเครื่องออนไลน์อยู่:
|
ตรวจสอบว่าเครื่องไม่ได้อยู่ในโหมดปิดการทำงาน หากเครื่องอยู่ในโหมดปิดเครื่อง ให้กดค้างที่ |
เครื่องไม่พิมพ์หรือหยุดพิมพ์ | กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาสองวินาที เครื่องพิมพ์จะยกเลิกงานพิมพ์และล้างงานพิมพ์จากหน่วยความจำ เอกสารที่พิมพ์ออกมาอาจไม่สมบูรณ์ ส่งข้อมูลสำหรับพิมพ์ใหม่ |
หัวกระดาษหรือท้ายกระดาษจะปรากฏเมื่อเอกสารแสดงบนหน้าจอแต่ไม่แสดงขึ้นเมื่อพิมพ์ออก | มีบริเวณที่ไม่สามารถพิมพ์ได้ที่ด้านบนและด้านล่างของหน้า ปรับขอบกระดาษด้านบนและด้านล่างในเอกสารของคุณเพื่อให้พิมพ์ได้ |
เครื่องพิมพ์โดยไม่คาดคิดหรือพิมพ์ขยะ | กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาประมาณ 2 วินาทีเพื่อยกเลิกงานพิมพ์ปัจจุบัน |
ตรวจสอบการตั้งค่าในแอพพลิเคชั่นของคุณเพื่อตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าให้ทำงานกับเครื่องของคุณแล้ว |
เครื่องพิมพ์พิมพ์สองหน้าแรกถูกต้อง จากนั้นบางหน้ามีข้อความหายไป | ตรวจสอบการตั้งค่าในแอพพลิเคชั่นของคุณเพื่อตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าให้ทำงานกับเครื่องของคุณแล้ว |
คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ จดจำ สัญญาณเต็มของบัฟเฟอร์อินพุตของเครื่อง ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อสายอินเตอร์เฟสอย่างถูกต้อง |
เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ออกทั้งสองด้านของกระดาษแม้จะตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้พิมพ์ 2 ด้าน | ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คุณจะต้องเลือกกระดาษ A4 ชนิด 60 ถึง 105 แกรม |
ความเร็วในการพิมพ์ช้ามาก | ลองเปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ความละเอียดสูงสุดต้องใช้เวลาในการประมวลผล ส่งและพิมพ์ข้อมูลนานขึ้น |
เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนกระดาษ | หากมีกระดาษในถาดใส่กระดาษ ตรวจสอบว่ากระดาษยืดตรง หากกระดาษม้วนอยู่ ยืดกระดาษออกให้ตรง บางครั้งควรหยิบกระดาษออก พลิกกระดาษกลับอีกด้าน และใส่กระดาษกลับเข้าในถาดใส่กระดาษ |
ลดจำนวนกระดาษในถาดใส่กระดาษแล้วลองอีกครั้ง |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก กำหนดเอง ไว้สำหรับ แหล่งกระดาษ ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ |
ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ |
เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนกระดาษจากถาดป้อนกระดาษเอนกประสงค์ | ใช้มือทั้งสองข้างเพื่อดันแผ่นกระดาษหนึ่งแผ่นอย่างมั่นคงเข้าสู่ถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์จนกระทั่งขอบด้านบนของกระดาษชนกับลูกยางป้อนกระดาษ ดันกระดาษเข้าหาลูกยางจนกระทั่งเครื่องพิมพ์จับยึดกระดาษและดึงเข้าไปข้างใน ใส่กระดาษเพียงหนึ่งแผ่นที่ถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์ ตรวจสอบว่า กำหนดเอง ถูกเลือกสำหรับ แหล่งกระดาษ ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ |
เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนซองจดหมาย | ใส่ซองจดหมายหนึ่งซองในถาดป้อนกระดาษเอนกประสงค์ ตั้งค่าแอพพลิเคชันของคุณให้พิมพ์ขนาดซองจดหมายที่คุณใช้ โดยทั่วไปจะทำในเมนูการตั้งค่าหน้ากระดาษหรือการตั้งค่าเอกสารในแอพพลิเคชันของคุณ |
กลับสู่ด้านบน