หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงความผิดพลาดและข้อความแจ้งการบำรุงรักษา

ข้อความแสดงความผิดพลาดและข้อความแจ้งการบำรุงรักษา

รุ่นที่เกี่ยวข้อง:DocuPrint P225 d / DocuPrint P265 dw

เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้

ทำตามคำแนะนำในส่วนการดำเนินการ เพื่อปรับปรุงสถานะให้ดีขึ้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด สาเหตุ การดำเนินการ

2-sided Disabled (ปิดการพิมพ์ 2 ด้าน)

(สำหรับรุ่นที่มีการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ)

ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท

ปิดฝาครอบด้านหลังเครื่องจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด

ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์

ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น

Cartridge Error (ตลับผงหมึกผิดพลาด)

ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง

ถอดชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ในเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง

ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ บริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ฟูจิ ซีร็อกซ์ในท้องที่ของคุณ

Cover is Open (ฝาเปิดอยู่)

ฝาครอบด้านหน้าปิดไม่สนิท

เปิดและปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องให้สนิท

ฝาครอบชุดทำความร้อนปิดไม่สนิทหรือกระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่องเมื่อคุณเปิดเครื่อง

  • ปิดฝาครอบชุดทำความร้อนที่อยู่ด้านในฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์
  • ตรวจสอบว่าไม่มีกระดาษติดด้านในที่ฝาหลังของเครื่องพิมพ์ แล้วปิดฝาครอบตัวทำความร้อนแล้วกด Go (ไป)

Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!)

ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชิ้นส่วนของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง

ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าสู่เครื่องพิมพ์

Drum End Soon (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมด)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน

สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ก่อนที่คุณจะได้รับข้อความ Replace Drum X (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) X)

Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน )

(สำหรับรุ่นที่มีการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ)

กระดาษติดอยู่ใต้ถาดใส่กระดาษหรือชุดทำความร้อน

กำจัดกระดาษที่ติดในถาดใส่กระดาษหรือชุดทำความร้อน

Jam Inside (กระดาษติดด้านใน)

กระดาษติดด้านในเครื่อง

เปิดฝาครอบด้านหน้า ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก และกำจัดกระดาษที่ติด

Jam Manual Feed (กระดาษติดช่องป้อนเอกสารด้วยมือ)

กำหนดเอง ถูกเลือกในไดรเวอร์ให้เป็นแหล่งป้อนกระดาษเมื่อไม่มีกระดาษในถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์

วางกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ

Jam Rear (กระดาษติดด้านหลัง)

กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง

เปิดฝาครอบด้านหลังและกำจัดกระดาษที่ติด ปิดฝาครอบด้านหลัง

Jam Tray 1 (ถาดกระดาษติด)

กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ

ดึงถาดใส่กระดาษออกจนสุด เปิดฝาครอบด้านหน้าและฝาครอบชุดทำความร้อน เพื่อกำจัดกระดาษที่ติด

No Paper (ไม่มีกระดาษ)

เครื่องพิมพ์กระดาษหมดหรือบรรจุกระดาษไม่ถูกต้องในถาดใส่กระดาษ

  • เิติมกระดาษในถาดใส่กระดาษ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • หยิบกระดาษออกและใส่กระดาษอีกครั้ง ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าไม่มีการใส่กระดาษมากเกินไปในถาดใส่กระดาษ

No Toner (ไม่มีผงหมึก (โทนเนอร์))

ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง

ถอดชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม)

หน่วยความจำของเครื่องเต็ม

กด Go (ไป) และลดความละเอียดการพิมพ์

Print Unable (พิมพ์ไม่ได้) ##

เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง

  • กดค้างไว้ที่ เพื่อปิดเครื่องแล้วรอเพียงไม่กี่นาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

  • ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ บริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์

Replace Drum (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม))

ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่

ตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ถูกตั้งค่าใหม่เมื่อถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดก่อนหน้า

ตั้งค่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่

Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์))

ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด

เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่

ตั้งโหมดดำเนินการต่อ

Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง)

อุณหภูมิของชุดทำความร้อนไม่เพิ่มขึ้นถึงอุณหภูมิที่ระบุภายในเวลาที่ระบุ

กดค้างไว้ที่ เพื่อปิดเครื่องแล้วรอเพียงไม่กี่วินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดเครื่องทิ้งไว้เป็นเวลา 15 นาที

ชุดทำความร้อนร้อนเกินไป

Size Error DX (ขนาดผิดพลาด DX)

(สำหรับรุ่นที่มีการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ)

ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และเมนูของเครื่องไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ

กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาประมาณ 2 วินาทีเพื่อยกเลิกงานพิมพ์ เปิดฝาครอบด้านหน้าแล้วปิด เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน

ขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านคือ A4

กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ

บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น

ขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านคือ A4

Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน)

กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง

บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าขนาดกระดาษในถาดใส่กระดาษ

Toner Ended (โทนเนอร์หมดอายุ)

(โหมดดำเนินการต่อ)

ถึงเวลาเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่

Toner Low (ผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมด)

หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน

สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่เพื่อให้คุณมีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) พร้อมเปลี่ยนเมื่อหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์))

กลับสู่ด้านบน